Последна актуализация: настоящите общи условия са в сила от датата на публикуването им на сайта.
Настоящите общи условия уреждат отношенията между Уайз План Ноухау (наричано по-нататък „Доставчикът" или „ние") и всяко лице, което посещава сайта или заявява услуги чрез него (наричано „Потребител" или „вие"). Моля, прочетете ги внимателно, преди да направите поръчка. С извършването на поръчка вие потвърждавате, че сте се запознали с тези условия и ги приемате.
Услугите, предлагани чрез този сайт, се предоставят от Уайз План Ноухау. Предметът на дейността ни е създаването и предоставянето на рецепти за чай за всякакви поводи.
| Наименование | Уайз План Ноухау |
|---|---|
| Адрес | Скобелева 154, 7696 Русе, България |
| Електронна поща | [email protected] |
| Телефон | +359 82 041 499 |
Можете да се свържете с нас по всяко време на посочената електронна поща или по телефона. Ще отговорим на запитването ви в разумен срок.
Настоящите общи условия се уреждат от законодателството на Република България. За отношенията с потребители се прилагат разпоредбите на Закона за защита на потребителите, Закона за задълженията и договорите, Закона за електронната търговия, както и Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните).
Поръчката се прави по следния начин:
Договорът се счита за сключен в момента, в който изпратим потвърждението за приета поръчка. Ако не получите потвърждение в разумен срок, моля, проверете папката за нежелана поща и се свържете с нас на [email protected]. Запазваме си правото да откажем поръчка при явна техническа грешка в цената или описанието, като в такъв случай ви уведомяваме незабавно и възстановяваме евентуално получени суми.
Всички цени на сайта са посочени в български лева, освен ако изрично не е указано друго. Цената, показана при потвърждаване на поръчката, е окончателната цена, която дължите. Ако са приложими данъци или такси, те се показват ясно преди завършване на поръчката.
Начините на плащане се показват при оформянето на поръчката. Плащането се дължи в момента и по начина, посочени в обобщението. Не носим отговорност за такси, които вашата банка или платежен доставчик може да удържи за съответната операция.
Обхватът на всяка услуга е описан на страницата ѝ в сайта. Включено е само онова, което е изрично посочено в описанието. Допълнителни услуги или промени по заявката се уговарят отделно и могат да доведат до промяна на цената, за което ще бъдете уведомени преди потвърждение.
Като потребител имате право да се откажете от договор, сключен от разстояние, в срок от 14 дни, без да посочвате причина, съгласно Закона за защита на потребителите. За целта ни изпратете недвусмислено заявление на [email protected] преди изтичането на срока.
Правото на отказ не се прилага, когато изпълнението на услугата или предоставянето на цифрово съдържание е започнало с ваше изрично предварително съгласие и с ваше потвърждение, че губите правото си на отказ след пълното изпълнение. Когато правото на отказ е приложимо, възстановяваме полученото плащане в срок до 14 дни от получаване на заявлението ви, по същия начин, по който сте платили, освен ако не сте се съгласили на друг.
Преди началото на изпълнението можете да поискате отмяна на поръчката, като се свържете с нас на посочените данни за контакт.
Ако смятате, че услугата не съответства на описаното или е изпълнена неточно, можете да подадете рекламация:
В рекламацията посочете името си, данни за поръчката и описание на проблема. Ще я разгледаме и ще ви отговорим в разумен срок, най-късно в законоустановения срок. Ако не сте удовлетворени от решението ни, можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите или да потърсите съдействие по реда на алтернативното решаване на спорове.
Рецептите и препоръките за чай, достъпни чрез сайта, са с информационна и кулинарна цел. Не представляват медицински съвет и не заместват консултация със здравен специалист. Вие сте отговорни да прецените дали дадена съставка е подходяща за вас, особено при алергии, непоносимост, бременност или здравословни състояния.
Доколкото законът позволява, Доставчикът не носи отговорност за непреки или косвени вреди, пропуснати ползи или вреди, произтичащи от неправилно използване на рецептите или от обстоятелства извън разумния ни контрол, включително технически прекъсвания на сайта. Нищо в настоящите условия не изключва и не ограничава отговорността ни, когато това е забранено от закона, включително при умисъл или груба небрежност, както и вашите законови права като потребител.
Този сайт използва една-единствена бисквитка:
| Име | Предназначение | Срок |
|---|---|---|
| cookie_opt | Запазва избора ви относно съгласието за бисквитки | 1 година |
Не използваме инструменти за анализ на посещаемостта и не задаваме други бисквитки. Измерването на рекламната ефективност се извършва само след вашето съгласие и единствено на страницата за потвърждение на поръчката. Можете да промените или оттеглите избора си по всяко време.
Обработваме личните ви данни само доколкото е необходимо за изпълнение на поръчката и за спазване на законови задължения, съгласно Общия регламент относно защитата на данните и Закона за защита на личните данни. Като субект на данни имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение, както и право да оттеглите съгласието си. За да упражните тези права, пишете ни на [email protected]. Имате и право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, която е надзорният орган в България.
Всички текстове, рецепти, изображения и друго съдържание на сайта са защитени от авторското право и принадлежат на Уайз План Ноухау или се използват с разрешение. Не е позволено копирането, разпространението или комерсиалното използване без наше предварително писмено съгласие. Закупените рецептурни материали са за вашето лично ползване.
Можем да актуализираме настоящите общи условия, като новата версия се публикува на сайта. Промените не засягат вече потвърдени поръчки. Препоръчваме да преглеждате условията преди всяка нова поръчка.
При въпроси относно тези условия се свържете с нас: